Sesiones intensivas de 1-2 días con equipos directivos para alinear la estrategia de transformación digital y crear planes accionables. No es formación teórica, sino trabajo estratégico aplicado directamente a tu empresa con dinámicas prácticas y resultados accionables.
Características
Beneficios
Quién participa en el workshop de transformación
El workshop funciona cuando en la sala están las personas que pueden decidir y las que conocen la operación. Habitualmente asisten la dirección general y los responsables comercial, de operaciones y logística, de compras, de finanzas y de sistemas, junto con quien lleva hoy el canal online.
Cada perfil aporta una pieza que los demás no ven: el comercial sabe por qué los clientes siguen pidiendo por teléfono, logística sabe qué pedidos dan problemas al prepararse, finanzas sabe dónde se descuadran los cobros. Si falta una de esas voces, los acuerdos se reabren en cuanto se intentan aplicar.
El número de asistentes se mantiene deliberadamente reducido. Un grupo demasiado grande se convierte en una presentación con público; uno demasiado pequeño deja fuera a quien luego tendrá que ejecutar los acuerdos.
La preparación del workshop de transformación
Antes de la sesión hablamos con cada participante por separado. Le preguntamos qué le quita más tiempo, qué cambiaría primero y qué teme que salga mal. En paralelo revisamos los datos disponibles: ventas por canal, volumen de pedidos, sistemas en uso e incidencias recurrentes.
Con esa información llegamos al workshop con un mapa de la situación actual y con los temas en los que hay desacuerdo ya identificados. Así la sesión no se dedica a descubrir el problema, sino a decidir qué hacer con él.
Si el workshop gira en torno a un proyecto concreto, como lanzar un canal B2B o sustituir la plataforma eCommerce, preparamos además un breve documento de contexto que los participantes reciben unos días antes, para que lleguen con la misma información.
También acordamos con la dirección general, antes de la sesión, qué temas quedan fuera del alcance del workshop y qué decisiones pueden tomarse en la sala sin necesidad de aprobación posterior. Esa claridad evita que los acuerdos se queden en recomendaciones pendientes de validar.
Cómo se desarrolla el workshop de transformación
La sesión empieza con una puesta en común del diagnóstico para que todos partan de la misma foto. Después recorremos juntos un pedido real, desde que entra hasta que se cobra, y cada área señala dónde se atasca, se duplica o se corrige a mano. Ese recorrido suele cambiar la conversación más que cualquier presentación.
A partir de ahí trabajamos en grupos sobre las propuestas de mejora, las priorizamos en común según impacto y esfuerzo y cerramos con compromisos concretos: qué se hace, quién lo lidera y cuál es el primer paso. Nuestro papel es facilitar, aportar experiencia de otros proyectos eCommerce y de integración y evitar que la sesión se quede en generalidades; las decisiones son del equipo.
Cuidamos especialmente que la sesión no se convierta en una lista interminable de quejas. Cada problema que aparece se registra, pero solo se trabaja a fondo si afecta a las prioridades del día; el resto queda anotado para tratarlo en el seguimiento. Cuando el formato es de dos días, el primero se dedica al diagnóstico y al recorrido del pedido y el segundo a priorizar y concretar compromisos.
Qué te llevas del workshop de transformación
En los días siguientes a la sesión recibes un documento con los acuerdos alcanzados, las iniciativas priorizadas con su responsable, los primeros pasos de cada una y los temas que quedaron abiertos con quién debe resolverlos y cuándo.
Ese documento es la base de las sesiones de seguimiento. Si de ellas salen iniciativas de cierto tamaño, como un portal B2B, una integración con el ERP o un cambio de plataforma, el siguiente paso natural es convertirlas en una hoja de ruta con presupuesto por fases.
Los responsables de cada iniciativa son personas presentes en la sala y con nombre propio, no departamentos. Es un detalle que marca la diferencia cuando, semanas después, hay que preguntar en qué punto está cada compromiso.
Preguntas frecuentes
¿Qué tenemos que preparar antes del workshop de transformación?
Poco más que agenda: reservar a los participantes durante toda la sesión y facilitarnos los datos básicos de ventas, pedidos y sistemas. Las entrevistas previas las organizamos nosotros y duran lo justo para no interferir en el trabajo diario.
¿Es mejor hacer el workshop de transformación presencial u online?
Recomendamos que la sesión principal sea presencial, porque el recorrido por el pedido y la priorización en grupo funcionan mejor en la misma sala. Las entrevistas previas y los seguimientos pueden hacerse online sin problema.
¿Sirve el workshop de transformación si el equipo directivo no está de acuerdo?
Es precisamente cuando más sirve. Las entrevistas previas sacan a la luz los desacuerdos y la sesión se diseña para trabajarlos con datos y con el recorrido de un pedido real, no con opiniones. El objetivo es salir con prioridades compartidas, aunque no todo el mundo gane en todo.
¿Qué ocurre después del workshop de transformación?
Las sesiones de seguimiento revisan el avance de cada compromiso y desbloquean lo que se haya atascado. Si alguna iniciativa necesita un proyecto, podemos acompañaros en su planificación o en la implantación, pero el workshop tiene sentido por sí mismo.
¿Necesitas este servicio?
Contacta con nosotros y te asesoramos sobre la mejor solución para tu proyecto.
Solicitar información